Depanare – Windows Update Client has failed to update with error 0x8024002d

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

Office Avem eroarea: Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x8024002d: Security Update for Microsoft SharePoint Workspace 2010 (KB2566445), 32-Bit Edition.  

Aceasta eroare apare din cauza unor fisiere din folderul root al Suitei Office instalata in prezent.

Se poate ca in unele situatii in care dezinstalam Office 2010 (sau o varianta mai veche) si dorim sa instalam o varianta mai noua, unele fisiere din folderul root sa nu se stearga, si ne va aparea mesajul ca Office 2010 este inca instalat. Din acest motiv este posibil sa ne lovim ce aceeasi eroare.

Solutie

Solutia1: Reinstalarea suitei Office 2007/2010/2013

  1. Accesam Control Panel > Programs and Features.
  2. Selectam varianta de office afectata de eroarea 0x8024002d .

perform_repair_install_Office_2010

3. Apasam click dreapta si Change

repair_office_2010_screen

4. Selectam“Repair” si click the Continue button.

5. Dupa reinstalare restartam pc-ul

6. In caz de nefunctionalitate dupa restartul pc-ului trebuie sa dezinstalam fortat suita office, iar aceasta se va face prin  “Stergerea completa” a fisierelor ramase.

De obicei aceste fisiere se sterg din registry ( start -> run -> regedit.exe ), si pentru ca acest lucru sa fie mult mai usor cei de la Microsoft au creeat un tool pentru fiecare varianta de Office de la 2007 pana in prezent valabil pentru fiecare platforma de Windows :  Office-uninstall-tool

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(18 din 36 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?