Situatie
Doriti efectuarea actualizarilor de Windows 10, dar primiti o eroare legata de aplicatia: Symantec Endpoint Protection (care necesita dezinstalarea sau instalarea unei versiuni mai noi pentru a putea instala Fall Creators Update)
Solutie
- Deschidem fisierul roru.log care este aflat in: C:ProgramDataSymantecSymantec Endpoint ProtectionCurrentVersionDataInstallLogs (daca fisierul nu este vizibil, dam click pe tab-ul View-Show hidden files)
- Dam scroll pana la sfarsitul fisierului, si daca observam cuvantul: “Finished” repornim update-ul de Windows; daca nu inchidem fisierul
- Putem dezinstala programul
- Putem actualiza programul la o versiune mai noua cu urmatoarea comanda efectuata in CMD: setup /v”/l*v c:log.txt MIGRATIONDELAY=1 MAXMIGRATIONDELAY=1″
- Verificam fisierul roru.log mentionat mai sus pentru a observa daca toate procesele s-au efectuat
- IMPORTANT: Trebuie sters de pe statie orice fisier legat de o versiune mai veche de Symantec Endpoint Protection (chiar daca aceste nu mai este instalat)
- Repornim actualizarea de Windows 10
Leave A Comment?