Rezolvare “Internet explorer has stopped working”

Configurare noua (How To)

Situatie

Primim aceasta eroare atunci cand un dll intra in conflict cu IE, poate fi de la un toolbar nou instalat, o extensie sau un addons, ori niste setari gresite in internet explorer. Daca mai avem si alt browser instalat si sunt aceleasi simptome atunci problema poate fi si de la un virus si recomand o scanare completa a pc-ului.

A

Solutie

Pasi de urmat

Resetam Internet Explorer
Deschidem IE si dam click pe Tools (daca nu avem bara de meniu, putem apasa tasta “alt” ca sa o afiseze), click mai departe pe Internet Options – Advanced – bifam Delete Personal Settings si apasam pe Reset si ne asiguram ca nu avem bifata optiunea Hardware Acceleration

1 2

Daca nu ne lasa sa deschidem IE si sa resetam prin prima metoda vom da click pe Start – Control Panel – Network and Internet – Internet Options – Advanced – bifam Delete Personal Settings si apasam pe Reset

3

 

Dezinstalam si dezactivam orice Add-ons sau Toolbar din Control Panel – Programs – Programs and Features si din IE

4 5

Daca tot avem aceasta eroare atunci putem reinstala Java, Flash Player, Adobe Reader sau Silverlight si resetam Security Zones din Tools – Internet Options – Security

6

 

Descarcam si rulam Microsoft Fixit (compatibil doar cu windows 7) de aici https://support2.microsoft.com/fixit/ si dam un restart la pc cand am terminat

7

Daca problema tot nu s-a rezolvat inseamna ca avem un dll care intra in conflict cu iexplorer.exe si va trebui sa identificam care este acela cu ajutorul logarilor de sistem
Cautam in bara de start event viewer sau dam click dreapta pe MyComputer si apasam Manage – Event Viewer – extindem meniul si dam click pe Windows Logs unde extindem din nou meniul
Click pe Application si cautam eroarea dupa data si ora. Acum putem dezactiva sau sterge acest dll.

8

 

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(5 out of 10 people found this article helpful)

Despre Autor

Leave A Comment?