Situatie
Blocările frecvente ale sistemului, scăderile de performanță, erorile de tip ecran albastru (BSOD), repornirile aleatorii sau eșecurile la pornire pot indica o defecțiune a memoriei RAM. Starea acesteia poate fi verificată cu ajutorul unor aplicații ale unor terți sau cu instrumentul inclus în Windows, numit Windows Memory Diagnostic. Rezultatul testului arată dacă memoria este defectă, iar în caz afirmativ se recomandă înlocuirea ei. Lucrarea de față descrie modul în care pot fi consultate rezultatele acestui test în Windows 11.
1. Funcționarea instrumentului Windows Memory Diagnostic
Instrumentul testează memoria RAM pentru a ajuta la identificarea cauzei exacte a problemelor de stabilitate. La rulare, sistemul se repornește, iar memoria este verificată în mediul de pornire, înainte de încărcarea Windows. După finalizarea testului, sistemul pornește din nou normal și afișează rezultatul sub forma unei notificări în Centrul de notificări.
Dacă notificarea nu apare sau a fost ștearsă din greșeală, rezultatele nu sunt pierdute, deoarece sistemul de operare le păstrează și pot fi consultate oricând.
2. Atenționare privind BitLocker
Dacă pe sistem este activ BitLocker, înainte de a efectua testul de memorie, cu Windows Memory Diagnostic sau cu o altă aplicație, se recomandă salvarea cheii de recuperare BitLocker. După repornirea de la finalul testului, sistemul poate afișa ecranul BitLocker, iar accesul în Windows este posibil numai prin introducerea cheii corecte. Fără cheie, utilizatorul rămâne blocat, deoarece acest ecran nu poate fi ocolit, iar singura soluție este o instalare curată a Windows, care șterge toate datele de pe partiția pe care se instalează sistemul.
3. Vizualizarea rezultatelor în Event Viewer
Procedura are trei etape: deschiderea Event Viewer, aplicarea unui filtru pentru rezultatele diagnosticului de memorie și citirea rezultatului. Pașii sunt următorii:
- Se deschide Event Viewer (Vizualizator evenimente).
- În panoul din stânga se extinde dosarul Windows Logs și se selectează System.
- În panoul Actions din dreapta se apasă Find și se introduce exact textul
MemoryDiagnostics-Results. Textul trebuie scris întocmai, altfel funcția de căutare nu va găsi rezultatul. - Se apasă Enter sau Find Next, după care ar trebui să apară rezultatele diagnosticului.
Dacă această metodă nu dă rezultate, se poate folosi un filtru:
- În panoul din dreapta se apasă Filter Current Log.
- În fila Filter a ferestrei care se deschide, în câmpul Event Sources se introduce
MemoryDiagnostics-Results, scris la fel de exact, sau se selectează sursa din lista derulantă. - Se apasă OK.
4. Interpretarea rezultatelor
Lista afișată conține rezultatele testelor, împreună cu data și ora la care au fost create. Se selectează cel mai recent rezultat, iar descrierea lui apare în partea de jos a ferestrei.
Dacă memoria este sănătoasă, mesajul indică faptul că instrumentul a testat memoria calculatorului și nu a detectat erori. Dacă memoria este defectă, apare un mesaj corespunzător, de exemplu „Hardware problems were detected“ (au fost detectate probleme hardware). În acest caz se recomandă montarea unei memorii RAM noi, compatibile cu sistemul. Este important de reținut că, dacă testul este întrerupt sau oprit înainte de finalizare, rezultatele pot să nu fie salvate în Event Viewer.
Leave A Comment?