Verificați calea folderului șablon

Acesta este primul lucru pe care trebuie să-l faceți, deoarece dacă calea folderului șablon este incorectă, nu puteți găsi fișierul nicăieri. Dacă este locația implicită, calea este fixă. Puteți naviga la acest folder în File Explorer: % appdata%\Microsoft\Templates. Cu toate acestea, dacă ați creat un șablon, trebuie să mergeți la calea în care ați salvat fișierul.

Deschideți direct șablonul

În loc să deschideți Word și apoi să deschideți șablonul, încercați să îl deschideți direct. Pentru a face acest lucru, accesați folderul în care ați salvat șablonul, găsiți fișierul.dotm și faceți dublu clic pe el. Dacă fișierul este corect, nu veți avea probleme la deschiderea acestuia.

Verificați extensia fișierului

După cum am menționat mai devreme, fișierul șablon Word personalizat trebuie să aibă extensia.dotm. Dacă are o extensie diferită, nu este un fișier șablon. Cu toate acestea, dacă găsiți un fișier.dot, înseamnă că șablonul a fost creat prin Word 2003 sau mai devreme. În acest caz, trebuie să îl convertiți pentru a respecta cea mai recentă versiune de Word.

Asigurați-vă că sincronizarea este efectuată
Dacă utilizați un șablon preluat direct din OneDrive, este foarte recomandat să verificați dacă sincronizarea a fost finalizată corect. Dacă instalați OneDrive și încercați să accesați rapid acele șabloane, este posibil ca OneDrive să nu poată furniza toate datele simultan.

În astfel de cazuri, aveți două opțiuni. Puteți fie să descărcați manual șablonul dorit și să îl deschideți în Word, fie să așteptați până când se termină sincronizarea.