Computerul se blocheaza in timpul unei scanari antivirus
O scanare antivirus este un proces complex care necesită resurse hardware intense (utilizează la maximum procesorul, memoria RAM și dispozitivul de stocare – HDD sau SSD) pentru a citi și analiza fiecare fișier din sistem. Dacă PC-ul tău se blochează sau „îngheață” în timpul acestei operațiuni, cauza poate veni de la probleme software, conflicte de sistem sau chiar defecțiuni hardware.
Iată principalele motive pentru care se întâmplă acest lucru și cum poți remedia problema:
1. De ce se blochează computerul în timpul scanării?
• Conflict între programele antivirus: Dacă ai instalat un antivirus terț (cum ar fi Avast, AVG, McAfee) peste sau în paralel cu protecția nativă din Windows (Windows Defender), cele două soluții se pot bloca reciproc încercând să se scaneze una pe cealaltă sau aceleași fișiere în același timp.
• Erori sau uzură la nivelul discului de stocare (HDD/SSD): Dacă hard disk-ul are sectoare defecte, în momentul în care scanarea antivirus încearcă să citească acele zone corupte, sistemul se poate bloca complet.
• Fișiere de sistem corupte: Componente esențiale ale sistemului de operare deteriorate pot provoca instabilitate majoră când sunt accesate intens.
• Resurse hardware insuficiente sau supraîncălzire: Un procesor care funcționează la temperaturi prea ridicate sau lipsa memoriei RAM pot face ca sistemul să cedeze sub presiunea unei scanări complete.
• Prezența unui malware activ: Anumite programe malțioase sau rootkit-uri își ascund prezența blocând în mod intenționat procesele de securitate pentru a nu fi eliminate.
2. Cum poți remedia această problemă?
Soluția 1: Rulează scanarea în Modul Sigur (Safe Mode)
Modul sigur pornește Windows-ul doar cu driverele și serviciile esențiale, împiedicând aplicațiile terțe să interfereze cu scanarea.
1. Apasă tastele Windows + R, tastează msconfig și apasă Enter.
2. Mergi la fila Boot și bifează opțiunea Safe boot (cu setarea Minimal).
3. Dă click pe OK și repornește computerul.
4. Odată intrat în Modul Sigur, deschide programul antivirus și încearcă din nou scanarea.
Soluția 2: Verifică discul de stocare pentru erori (Comanda CHKDSK)
Dacă suspectezi că de vină este discul rigid sau SSD-ul:
1. Apasă tasta Windows, scrie cmd, dă click dreapta pe Command Prompt și alege Run as
administrator.
2. Introdu următoarea comandă și apasă Enter:
chkdsk C: /f /r
3. Dacă ești întrebat dacă dorești să programezi scanarea la următorul restart, tastează Y
(Yes) și apasă Enter, apoi repornește calculatorul.
Soluția 3: Repararea fișierelor de sistem corupte (SFC și DISM)
Dacă sistemul de operare are fișiere compromise:
1. Deschide Command Prompt ca administrator urmând pașii de la soluția anterioară.
2. Rulează mai întâi comanda pentru repararea imaginii de sistem:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. După finalizarea acesteia, rulează scanarea de integritate:
sfc /scannow
4. Așteaptă finalizarea procesului (poate dura câteva minute), repornește PC-ul și testează
din nou.
Soluția 4: Elimină conflictele software (Dezinstalează alte antivirusuri)
Dacă folosești un antivirus comercial pe lângă cel integrat în Windows, este recomandat să îl dezinstalezi complet folosind instrumentul oficial de curățare furnizat de producătorul respectiv, lăsând sistemul să se bazeze pe o singură soluție de securitate stabilă.
Soluția 5: Optează pentru o Scanare Rapidă (Quick Scan)
Dacă o scanare completă (Full Scan) îți suprasolicită constant sistemul, încearcă să rulezi o Scanare Rapidă. Aceasta verifică doar zonele critice și fișierele de sistem uzuale, fiind mult mai blândă cu resursele calculatorului. Asigură-te, de asemenea, că în timpul scanării nu rulezi aplicații grele (jocuri, randări video sau multiple tab-uri în browser).