Aplicatii specifice

Instalare/reinstalare aplicatii default(Office, PDF reader) 11 Solutii

Instalare/Reinstalare aplicatii predefinite (ex. Office, PDF reader) 44 Solutii

Instalare/reinstalare aplicatii la cererea clientului 26 Solutii

Instalare/Dezinstalare aplicatii cerute de client (Viewer .p7m - caiet de sarcini, Autocad) 23 Solutii

Configurare browser 144 Solutii

Configurare program 2525 Solutii

Depanare Office 72 Solutii

Depanare alte aplicatii 40 Solutii

Remedierea problemelor cauzate de update-ul IOS 12.7.13

Remedierea problemelor întâmpinate în timpul sau după actualizarea la iOS 12.7.13 (sau versiuni similare de securitate din acea perioadă) implică, de obicei, pași de bază pentru curățarea fișierelor de instalare corupte sau folosirea unui computer pentru actualizare.
Iată principalele metode de remediere, bazate pe recomandările Apple: 
1. Ștergeți și descărcați din nou actualizarea 
Dacă actualizarea este blocată sau dă erori, fișierul descărcat ar putea fi corupt. 
  • Mergeți la Settings (Configurări) > General > iPhone/iPad Storage (Stocare).
  • Găsiți actualizarea iOS în lista de aplicații.
  • Atingeți actualizarea și selectați Delete Update (Ștergeți actualizarea).
  • Mergeți la Settings > General > Software Update și descărcați din nou actualizarea. 
2. Actualizați folosind un computer (Recomandat)
Dacă actualizarea wireless (OTA – Over The Air) eșuează, utilizarea unui computer este cea mai sigură metodă. 
  • Mac cu macOS Catalina sau mai nou: Deschideți Finder, conectați telefonul și alegeți-l în bara laterală, apoi selectați “Check for Update”.
  • Mac cu macOS Mojave sau mai vechi / PC cu Windows: Deschideți iTunes, conectați telefonul, accesați fila “Summary” și faceți clic pe “Check for Update”. 
3. Probleme comune și soluții rapide
  • Update blocat la “Update Requested”: Lăsați telefonul la încărcat și conectat la Wi-Fi timp de 5-10 minute, uneori procesul doar necesită mai mult timp.
  • Nu este suficient spațiu: Actualizarea necesită spațiu liber. Accesați Settings > General > iPhone Storage și ștergeți aplicații sau date temporare.
  • Conexiune slabă Wi-Fi: Opriți și reporniți Wi-Fi, încercați o altă rețea sau folosiți datele mobile (dacă este necesar).
  • Forțarea repornirii (Hard Reset): Dacă telefonul nu răspunde: Apăsați și eliberați rapid volum sus, apoi volum jos, apoi țineți apăsat butonul lateral (power) până apare logo-ul Apple. 
4. Erori de instalare/Verificare
Dacă primiți erori în timpul actualizării prin computer, verificați:
  • Cablul USB (folosiți unul original Apple sau certificat MFi).
  • Portul USB al calculatorului (schimbați portul, nu folosiți tastatura).
  • Software-ul de securitate (antivirus/firewall) care ar putea bloca conexiunea cu serverele Apple. 
Dacă problemele persistă, poate fi necesară punerea dispozitivului în Mod Recuperare (Recovery Mode) și restaurarea lui prin iTunes/Finder. 
[mai mult...]