Situatie

Actualizarea Windows KB5043145 a fost lansată pentru a îmbunătăți securitatea și performanța sistemului de operare. Cu toate acestea, unii utilizatori au întâmpinat dificultăți în timpul instalării. Dacă te confrunți cu probleme legate de această actualizare, iată câțiva pași pe care îi poți urma pentru a le rezolva:

1. Verifică cerințele de sistem: Asigură-te că sistemul tău îndeplinește cerințele necesare pentru instalarea actualizării KB5043145. Este posibil ca anumite configurații hardware sau software să nu fie compatibile cu această actualizare.
2. Rulează instrumentul de depanare Windows Update:
   • Accesează Setări > Actualizare și securitate > Depanare.
   • Selectează Windows Update și apasă pe Rulare instrument de depanare.
   • Urmează instrucțiunile afișate pentru a identifica și remedia eventualele probleme.
3. Resetează componentele Windows Update:
   • Deschide Prompt de comandă cu privilegii de administrator.
   • Introdu următoarele comenzi, apăsând Enter după fiecare:
     • net stop wuauserv
     • net stop cryptSvc
     • net stop bits
     • net stop msiserver
     • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
     • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
     • net start wuauserv
     • net start cryptSvc
     • net start bits
     • net start msiserver
   • Aceste comenzi vor reseta componentele Windows Update, permițând o reinstalare curată a actualizărilor.
4. Verifică integritatea fișierelor de sistem:
   • Deschide Prompt de comandă cu privilegii de administrator.
   • Introdu comanda: sfc /scannow
   • Așteaptă finalizarea scanării și urmează instrucțiunile pentru a remedia eventualele fișiere corupte.
5. Instalează actualizarea manual:
   • Accesează Catalogul Microsoft Update.
   • Caută actualizarea KB5043145 și descarcă versiunea corespunzătoare sistemului tău (32-bit sau 64-bit).
   • După descărcare, execută fișierul pentru a instala actualizarea manual.
6. Dezactivează temporar software-ul antivirus: Uneori, programele antivirus pot interfera cu procesul de actualizare. Dezactivează temporar software-ul antivirus și încearcă din nou să instalezi actualizarea. Asigură-te că reactivezi protecția după finalizarea procesului.
7. Verifică spațiul liber pe disc: Asigură-te că ai suficient spațiu liber pe unitatea de sistem (de obicei, C:) pentru a permite instalarea actualizării. Dacă spațiul este insuficient, șterge fișierele temporare sau inutile pentru a elibera spațiu.
8. Actualizează driverele: Driverele învechite sau incompatibile pot cauza probleme în timpul actualizărilor. Accesează Managerul de dispozitive și actualizează driverele pentru componentele esențiale, cum ar fi placa grafică, rețeaua și chipset-ul.
9. Verifică jurnalul de erori:
   • Deschide Vizualizatorul de evenimente: apasă tasta Windows + R, tastează eventvwr și apasă Enter.
   • Navighează la Jurnale Windows > Sistem și caută erori legate de Windows Update pentru a identifica probleme specifice.

Solutie

Tip solutie

Permanent