Situatie

Pentru a rezolva eroarea 0xC1900101 în timpul actualizării către Windows 11:

1. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare:
   • Accesați “Setări” -> “Sistem” -> “Stocare” pentru a verifica cât spațiu liber aveți pe unitatea de sistem (de obicei, unitatea C:).
   • Dacă spațiul liber este insuficient, puteți șterge fișierele sau aplicațiile neutilizate sau puteți transfera fișierele pe o altă unitate de stocare.
2. Deconectați dispozitivele periferice:
   • Deconectați toate dispozitivele periferice (cum ar fi imprimantele, camerele web, tastaturile suplimentare etc.) care nu sunt necesare pentru actualizare. Lăsați conectat doar mouse-ul și tastatura.
3. Actualizați driverele:
   • Deschideți “Managerul dispozitivelor” din “Control Panel” sau “Setări” și verificați dacă există semne de exclamare sau întrebare lângă orice dispozitiv.
   • Dacă găsiți dispozitive cu semne de exclamare sau întrebare, faceți clic dreapta pe fiecare dispozitiv și selectați “Actualizare driverul”.
   • Puteți verifica și actualiza driverele manual de pe site-urile web ale producătorilor de hardware.
4. Verificați setările BIOS/UEFI:
   • Restartați computerul și apăsați tasta corespunzătoare (de obicei, F2, F10, DEL) pentru a accesa setările BIOS/UEFI.
   • Căutați setări relevante, cum ar fi Secure Boot, TPM, sau opțiuni legate de securitate, și asigurați-vă că acestea sunt configurate corect pentru Windows 11.
   • Salvați modificările și ieșiți din BIOS/UEFI.
5. Dezactivați temporar software-ul de securitate:
   • Dezactivați temporar orice software de securitate (antivirus, firewall) instalat pe computer și încercați să efectuați din nou actualizarea.
   • Uneori, aceste programe pot bloca procesul de actualizare și pot cauza eroarea 0xC1900101.
6. Utilizați Windows Update Troubleshooter:
   • Deschideți “Setări” -> “Actualizare și securitate” -> “Depanare” și selectați “Rulați depanarea pentru Windows Update”.
   • Urmați instrucțiunile pentru a rula depanatorul și a remedia eventualele probleme găsite.
7. Reinstalați Windows 11 folosind Media Creation Tool:
   • Descărcați Media Creation Tool de pe site-ul oficial Microsoft și executați-l.
   • Alegeți opțiunea pentru a crea un dispozitiv de instalare bootabil (USB sau DVD).
   • Porniți de pe dispozitivul de instalare și alegeți opțiunea pentru a reinstala Windows 11 păstrând fișierele și setările personale.

Solutie

Tip solutie

Permanent