Situatie

Cei mai importanți factori declanșatori includ:

• Windows Update poate înlocui driverul original (vendor) AMD cu unul generic sau preview, ceea ce creează discrepanțe cu cerințele unor jocuri sau aplicații.

• Pe laptopuri, este posibil ca jocul să ruleze folosind procesorul grafic integrat (iGPU) cu driver învechit, în locul plăcii dedicate Radeon (dGPU).

• Unele jocuri verifică strict numărul versiunii driverului. Dacă acesta diferă de așteptări (chiar dacă tehnic este compatibil), apare mesajul de eroare.

Pașii recomandați pentru rezolvare

1. Reinstalare curată a software-ului AMD (Adrenalin)

1. Creează un punct de restaurare Windows (pentru securitate).

2. Dezinstalează AMD Software prin Setări → Aplicații.

3. Repornește în Safe Mode și rulează utilitarul AMD Cleanup Utility (elimină complet driverele vechi/nedorite).

4. Repornește normal și descarcă cea mai recentă versiune WHQL (Recommended) pentru GPU-ul tău de pe site-ul AMD. Alege instalarea Clean/Custom dacă este disponibilă.

5. După instalare, repornește și verifică versiunea în AMD Software → System.
   să nu-ți suprascrie driverul

• Windows 11 Pro/Edu/Enterprise: Rulează gpedit.msc → navighează la Computer Configuration → Administrative Templates → Windows Update → activează „Do not include drivers with Windows Updates”.

• Windows 11 Home: după instalarea driverului, pune pe pauză actualizările câteva zile, apoi reia când sistemul este stabil.
  

3. Pe laptopuri, forțează utilizarea GPU-ului dedicat Radeon pentru jocuri

1. Deschide Setări → Sistem → Afișaj → Grafică (Graphics).

2. Găsește (sau adaugă) executabilul jocului → apasă Opțiuni (Options) → selectează Performanță înaltă (High performance) → salvează.

3. Reinițializează jocul.
   

4. Repară fără reinstalare completă

• În Device Manager → Display adapters → AMD → Proprietăți → Driver, încearcă opțiunea Roll Back Driver dacă este disponibilă.

• Dacă ai mai multe intrări AMD în aplicații, dezinstalează-le pe toate, repornește și reinstalează Adrenalin.
  

5. Corectare prompturi false (ex. Battlefield)

Unele jocuri verifică versiunea driverului prin registry, nu prin funcționalitate.
Modifică valorile în registry doar dacă ești sigur:

1. Deschide Editorul de registru (Regedit).

2. Navighează la:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Video\{GUID}\0000


3. Exportă cheia (backup), apoi verifică valoarea ReleaseVersion.

4. Dacă nu corespunde driverului instalat, actualizează-o cu versiunea corectă (ex: 25.10.13.1). Salvează și repornește.

6. Alte ajustări rapide

• Resetează Shader Cache (în AMD Software → Graphics).

• Dezactivează suprapuneri (ReLive, Discord, Afterburner).

• În cazul betelor instabile, schimbă renderer (ex. DX12 ↔ DX11).

• Actualizează driverul chipset-ului pe sistemele Ryzen pentru stabilitate.
  

7. Dacă tot nu funcționează:

• Reia un driver WHQL anterior sau testează versiunea Optional (dacă e cerută de joc).

• Testează pe un alt profil de utilizator Windows.

• Dacă PC-ul este administrat (la job/schimbă), contactați IT pentru permisii.
  

Solutie

Tip solutie

Permanent