Multi-function printer- mesaj de blocare a alimentarii cu hartie pentru scanari in urma curatarii

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

In cadrul utilizarii tavitei/sistemului de auto-preluare a hartiilor pentru scanare se va observa ca uneori hartia ramane blocata. In aceste cazuri MFP-ul prezinta un mesaj de eroare si recomandarea deschiderii unei trape de acces specifica nevoii de indepartare a hartiilor blocate. Dupa efectuarea interventiei si inchiderea trapei mesajul va disparea, dar acest lucru nu se intampla intotdeauna.

Solutie

O posibila solutie pentru persistenta mesajului in urma curatarii este re-alinierea unei componente esentiale a sistemului ce preia hartiile:

Mai precis, acest cilindru (echipat cu angrenaje cel putin intr-un capat) poate sa oscileze pe axa mentionata (in plan orizontal / perpendicular pe baze); o consecinta a acestui fapt este ca se poate pierde contactul intre angrenajele de pe cilindru si cele conectate la sistemul de motoare al multifunctionalei, ea devenind astfel incapabila sa preia hartii (s-ar invarti “in gol” ).

La unele modele de MFP vom observa ca dupa deschiderea trapei de acces specifice acestui cilindru si re-pozitionarea lui atunci vom reusi cu succes sa eliminam mesajul de eroare si sa restauram functionalitatea multifunctionalei.

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(4 din 11 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?