Ecran negru în Windows 8 sau 8.1

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

În ultima perioadă am observat o problemă ce apare la unele calculatoare cu windows 8 sau 8.1, și anume un ecran negru după ce se introduce parola de logare în windows, chiar dacă se restartează calculatorul problema nu dispare întotdeauna.

Simptome

ecran negru la logarea în windows apare doar cursorul mouse-ului și nu se poate face nimic (sau aproape, după cum vom vedea în continuare)

Solutie

Pasi de urmat

Singurul lucru care funcționează în acest caz e combinația clasica CTRL+ALT+DEL care deschide următoarele opțiuni:

Windows_8_CTRL-ALT_DEL

Din acestea alegem Task manager

Va porni aplicația Task manager, de obicei în felul următor:

ecran negru 1

Așa cum apare nu ne ajuta prea mult prin urmare dăm clic pe More Details și ne va apărea ca în imaginea de mai jos

ecran negru 2

Aici dăm clic pe File și alegem Run new task, se deschide o nou fereastra în care scriem explorer.exe și dăm OK

ecran negru 3

Ar trebui să apară Desktop-ul nostru și situația să revină la normal. Dar asta nu e tot pentru că problema descrisă aici e posibil să apară din nou dacă nu aplicăm și ultimele actualizări pentru windows care repară de multe ori probleme cum a fost și cea prezentată mai sus.

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(192 out of 355 people found this article helpful)

Despre Autor

13 Comments

  1. Andrei

    Si daca problema apare inainte de aparitia ferestrei de logare? Combinatia ctrl-alt-del nu functioneaza, in bios nu intra, nu booteaza de pe absolut nimic… Merg doar tastele functionale, gen volum.

    • George S

      In cazul acesta e alta problema, iar solutia prezentata mai sus nu se aplica

  2. robert

    Am exact aceasi problema dar nu merge rezolvata in acest mod, nu inteleg de ce….

  3. Cristian

    Si eu am aceeasi problema ! Pornesc laptopul si imi apare ecran negru !Mouse-ul se vede si merg si tastele de volum sau lumina ! In rest nimic ! Ctrl+Alt+Del nu merge !

  4. ionut

    Am încercat cu rularea explorer.exe, dar tot nu merge. Ce ar putea fi, pot să o rez fără a mai ajunge la service?

  5. Radu Ilie

    Salut Ionut,
    Exista posibilitatea ca sistemul tau sa fie infectat, sau sa aibe o problema cu driverele. Poti incerca sa il pornesti in SafeMode?
    Uite aici: http://askit.ro/solutii/ce-trebuie-facut-daca-nu-apare-rubrica-de-user-si-password-dupa-ctrlaltdel/

    Daca ai reusit sa intrii in safemode, ai urmat pasii de mai sus si tot nu functioneaza, salveaza datele importante pe un echipament extern (USB sau HDD) si ruleaza un combofix.

    http://askit.ro/solutii/dezinfectarea-virusui-cu-mesaj-politia-romana-interpol-europol-cu-ajutorul-combofixului/

  6. Ana

    Am facut intocmai cum ati explicat si nu a aparut imaginea desktop-ului.Ce sa fac?

  7. Radu Ilie

    Ati reusit sa porniti sistemul de operare in SafeMode?

  8. Vlad

    am avut niste virusi in aptop si s-ar putea sa imi fi stricat explorer-ul , o sa ii dau un upgrade la 10 ca acum am windows 8.1 , dar oricum m-a ajutat foarte mult, multumesc

Leave A Comment?