Este primul lucru pe care ar trebui să îl verificați când Outlook blochează automat lista Expeditori siguri. Există câteva setări care vă pot permite să permiteți sau să blocați primirea de e-mail de la. Dacă activați această setare, este posibil ca lista Expeditori siguri să nu funcționeze în mod constant.

Pentru a verifica această setare, deschideți aplicația Outlook și accesați secțiunea Ștergere din fila Pornire. Faceți clic pe meniul Blocare și selectați Opțiunile de e-mail nedorit. După deschiderea expertului, asigurați-vă că vă aflați în fila Opțiuni. Aici puteți găsi câteva setări. Alege oricare dintre acestea două:

1. Fără filtrare automată.
2. Numai liste sigure

Dacă aveți orice altă opțiune, există șansa de a avea o astfel de problemă. În cele din urmă, faceți click pe butonul OK pentru a salva modificarea.

Cel mai important este să verificați dacă lista de expeditori siguri este intactă sau nu. Dacă această listă este modificată sau deteriorată din orice motiv, nu veți putea obține ceea ce căutați.

Dacă utilizați vechea aplicație Outlook, deschideți expertul Opțiuni e-mail nedorit urmând aceiași pași ca mai sus și accesați fila Expeditori siguri. Aici gasiti toate adresele de email. Dacă nu găsiți lista, faceți click pe butonul Adăugare pentru a începe să adăugați adresele.

Dacă utilizați noua aplicație Outlook, faceți click pe pictograma Setări dințate și accesați Mail > E-mail nedorit. Apoi, găsiți meniul Expeditori siguri și domenii.

După cum sa spus mai devreme, dacă lista de expeditori siguri este ruptă sau modificată, veți găsi eroarea menționată mai sus. Dacă aveți lista pe computer, cu siguranță o puteți importa imediat.

De exemplu, deschideți aceeași filă Expeditori siguri și faceți click pe opțiunea Import din fișier. Alegeți fișierul și faceți clic pe butonul Deschidere. Adresele de email le vei găsi în căsuța goală.

Notă: Din păcate, aceeași opțiune nu este disponibilă în noua aplicație Outlook.