Cauza principală a erorii Ecranul albastru al morții în Windows 11 este o prăbușire critică a sistemului de operare legată de conflictele de hardware sau drivere. Sistemul de operare Windows 11 declanșează automat acest ecran de eroare atunci când sistemul de operare se confruntă cu o situație pe care nu o poate remedia automat. Pentru a preveni deteriorarea componentelor hardware, Windows 11 arată ecranul BSoD, așa că îl închideți și îl reporniți pentru a depana.

Alte motive din spatele erorii „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească” sunt următoarele:

• Drivere de dispozitiv învechite sau incompatibile
• Fișiere de sistem corupte sau fișiere de sistem afectate de programe malware
• Supraîncălzire din cauza ventilației inadecvate sau a hardware-ului defect
• Probleme hardware, cum ar fi RAM defectă, un hard disk defect sau o sursă de alimentare defectuoasă
• Instalări recente de software sau actualizări în conflict cu sistemul de operare
• Modificări ale setărilor sau configurațiilor sistemului care perturbă operațiunile normale
• Incompatibilitate între anumite aplicații și mediul Windows 11

Cum să remediați PC-ul dvs. a întâlnit o eroare cu probleme

Când vedeți eroarea BSoD, nu puteți face nimic pe acel ecran, cu excepția repornirii computerului. Deci, primul pas de depanare este repornirea computerului.

După o repornire, dacă computerul pornește normal și trece la ecranul de conectare sau la desktop, eroarea BSoD este intermitentă și este cauzată de software-ul, hardware-ul sau malware instalat recent. Erorile de disc în PC-urile bazate pe hard disk (HDD), problemele cu modulele de memorie (RAM) etc. pot provoca, de asemenea, eroarea BSoD.

Soluția 1: dezinstalați software-ul instalat recent

1. Apasă pe meniul Start butonul de pe bara de activități
2. Introduceți numele aplicației pe care ați instalat-o ultima dată chiar înainte de eroarea BSoD
3. Când aplicația apare pe meniul Start ecran, faceți clic pe Dezinstalare
4. 

Soluția 2: dezinstalați hardware-ul instalat recent

Dacă vedeți eroarea BSoD după instalarea hardware-ului nou, urmați acești pași:

1. Opriți computerul
2. Deconectați toate cablurile de pe computer
3. Deschideți capacul lateral al turnului CPU sau al cabinetului
4. Purtați o brățară antistatică înainte de a atinge părțile interioare ale procesorului
5. Alternativ, vă puteți împământa atingând o suprafață metalică conectată la perete sau podea
6. Acum, scoateți componenta hardware din slotul său de pe placa de bază
7. Închideți capacul lateral al turnului CPU
8. Aprindeti computerul

Dacă computerul dvs. cu Windows 11 este un laptop, puteți atașa hardware extern doar prin porturile USB sau HDMI. Deci, pur și simplu deconectați acele cabluri ale noului hardware și apoi porniți laptopul.

Soluția 3: Scanați și eliminați programele malware

1. Când sunteți pe ecranul de pornire, apăsați pe ferestre din + I cheile împreună.
2. Apasă pe De confidențialitate și de securitate opțiunea din panoul de navigare din stânga.
3. Alege Windows Security meniul din dreapta și faceți clic pe Deschideți Windows Security butonul.
4. 
5. Acum, faceți click pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor card sub Securitatea dintr-o privire secţiune.
6. Faceţi click pe Opțiuni de scanare și apoi alegeți Scanare completă și în cele din urmă faceți click pe Scaneaza acum butonul.
7. 

Permiteți Windows Security să scaneze întregul computer și să șterge orice malware prezent pe computer. Reporniți pentru a confirma dacă eroarea BSoD apare din nou sau nu.

Soluția 4: Verificați spațiul liber pe disc

Unitatea de instalare a sistemului de operare Windows 11 trebuie să conțină 10% sau mai mult spațiu liber pe disc din întreaga dimensiune a discului. De exemplu, dacă dimensiunea totală a unității dvs. C:/ este de 200 GB, atunci trebuie să existe 20 GB spațiu liber pe disc în orice moment. Acest lucru asigură că sistemul de operare Windows 11 poate efectua sarcini de reparare automată prin scrierea de coduri sau fișiere pe disc.

Soluția 5: Utilizați Instrumentul de diagnosticare a memoriei Windows pentru a remedia problemele RAM

1. Lansarea acasă meniu.
2. Tip Windows Memory Diagnostic.
3. Dati click pe Windows Memory Diagnostic aplicație pentru a deschide instrumentul de diagnosticare RAM.
4. 
5. Alegeți dintre opțiuni Reporniți acum și verificați dacă există probleme (recomandat) or Verificați problemele data viitoare când pornesc computerul. Selecteaza o optiune.
6. 
7. Dacă selectați prima opțiune, computerul o va face reporniți automat. Dacă alegeți a doua opțiune, va trebui să reporniți manual computerul când sunteți gata să rulați diagnosticarea memoriei.
8. Windows Memory Diagnostic va începe să testeze memoria RAM pentru probleme în timpul procesului de repornire. Ar putea dura câteva minute.
9. 
10. După finalizarea testului de memorie, computerul va porni automat înapoi în Windows.
11. Deschideți acasă meniu și tip eveniment.
12. Dati click pe Vizualizator de eveniment app.
13. Alege Sistem meniu sub Windows Logs secţiune.
14. Localizați Rezultate diagnosticare memorie în temeiul Sursă coloana.
15. Dublu-clic pentru a vizualiza recomandări.
16. 

În funcție de rezultate, poate fi necesar să înlocuiți modulele RAM defecte sau să luați alte acțiuni adecvate pentru a remedia problemele RAM de pe computer. Odată ce ați rezolvat problemele de memorie RAM identificate, computerul ar trebui să funcționeze mai bine și fără probleme legate de memorie.

1. Repornire computerul dvs. dacă vi se solicită.
2. Puteți face clic pe Verifică pentru actualizări din nou pentru a verifica dacă există actualizări suplimentare.
3. Repetați procesul de actualizare după cum este necesar.

Verificați dacă eroarea este rezolvată după actualizarea Windows 11 la cea mai recentă ediție.