Rezolvare folder “Junk” sau “Unwanted” care apare in Outlook

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

unwanted

Simptome

Mailurile primite de la anumite persoane ajung in acest folder

Backup

Nu este cazul

Solutie

Pasi de urmat

In cele mai multe cazuri, problema apare atunci cand folosim un telefon mobil Samsung pe care avem configurata adresa noastra de email, iar mailurile care ajung in acest folder au fost adaugate la filtrul SPAM al telefonului.

Ca sa o scoatem de la spam, mergem in aplicatia de mail la Meniu – Setari – Setari Generale – Adrese Spam

screenshot_2016-12-07-16-49-43

 

 

Verificam daca contul de email are reguli create, daca adresa de mail respectiva este adaugata la Safe Sender si daca avem un plugin necunoscut care ar putea sa faca asta.

rules reguli1

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(0 out of 0 people found this article helpful)

Despre Autor

Leave A Comment?