Situatie
Aceasta problema apare de obicei pe dispozitivele Samsung Galaxy dupa update, de la android “Lollipop” ( 5.0–5.1.1 ) la android Marshmallow ( 6.0–6.0.1 )
Simptome
Contactele de pe contul de mail nu se mai sincronizeaza, emailul nu se mai incarca, iar apelurile efectuate si primite nu mai sunt afisate corespunzator.
Solutie
Daca contactele sunt locale (pe sim sau telefon) :
- Tragem cu 2 degete de partea de sus a ecranului
- In meniul de “Quick Settings” dezactivam “Sync” apasand pe el
- Dam un restart la telefon si deschidem aplicatia de contacte
Daca contactele noastre sunt online
- Vom inchide telefonul
- Vom tine apasat in acelasi timp tastele de Volum sus, home si power
- Cand telefonul vibreaza eliberam tasta de power dar continuam sa tinem apasat pe celelalte doua
- Cand intra in meniul de “Recovery” dam drumul si la restul de taste
- Cu tasta de volum jos vom selecta “wipe cache partition” si vom selecta optiunea cu tasta de power
- Cand s-a terminat stergerea vom selecta “Reboot system now”
Leave A Comment?