Cum sa repari eroarea “Cannot load Counter Name data because an invalid index” la instalarea aplicatiei Milestone Xprotect

Configurare noua (How To)

Situatie

Incerci sa instalezi aplicatia de monitorizare desktop Milestone Xprotect Screen Recorder dar in timpul instalarii urmatoarea eroare apare “Cannot load Counter Name data because an invalid index” iar instalarea se inchide automat, mai jos avem pasii pe care trebuie sa ii urmam pentru a remedia aceasta situatie.

Solutie

Deschidem CMD cu drepturi de admin si tastam urmatoarea comanda:

cd c:windowssystem32

Apoi introducem urmatoarea comanda:

lodctr /r

Apasam Enter, in urma acestei comenzi se vor reconstrui contoarele de performanță în cazul în care acestea sunt corupte sau lipsesc.

După executarea comenzii lodctr / r, este posibil ca unele contoare să fie dezactivate. Puteți verifica starea acestora executând următoarea comandă:

lodctr /q – Daca apare DISABLED in dreptul unui contor, il puteti activa tastand urmatoarea comanda:

lodctr /e: [denumire contor]

Exemplu:

Performance Counter ID Queries [PERFLIB]:
    Base Index: 0x00000737 (1847)
    Last Counter Text ID: 0x00001E86 (7814)
    Last Help Text ID: 0x00001E87 (7815)
 
[PerfProc] Performance Counters (Disabled)
    DLL Name: perfproc.dll
    Open Procedure: OpenSysProcessObject
    Collect Procedure: CollectSysProcessObjectData
    Close Procedure: CloseSysProcessObject

Pentru a il activa tastam:

lodctr /e:PerfProc

Pentru a valida daca contoarul de performanță este activat sau nu, tastați din nou comanda:

lodctr / q: PerfProc    și acesta va arăta astfel:

Performance Counter ID Queries [PERFLIB]:
    Base Index: 0x00000737 (1847)
    Last Counter Text ID: 0x00001E86 (7814)
    Last Help Text ID: 0x00001E87 (7815)
 
[PerfProc] Performance Counters (Enabled)
    DLL Name: perfproc.dll
    Open Procedure: OpenSysProcessObject
    Collect Procedure: CollectSysProcessObjectData
    Close Procedure: CloseSysProcessObject

Odată ce contoarele au fost reconstruite (și verificat dacă toate acestea sunt activate), instalarea ar trebui să se încheie cu succes.

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(2 din 3 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?