Cum sa rezolvi eroarea de Outlook la conectare la un server Exchange: “The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action.”

Configurare noua (How To)

Situatie

Mesajul de eroare “The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action.” poate aparea la configurarea manuala a unui cont de e-mail de tip Exchange, atunci cand conexiunea se realizeaza prin HTTP.
Aceasta eroare se rezolva prin dezactivarea encriptiei RPC.

Solutie

Pasi de urmat

Primul pas este adaugarea de “Administrative Templates” pentru Outlook in “Local Group Policy Editor” .
Acestea se pot descarca de pe site-ul Microsoft, la urmatoarele adrese:
Office 2010 – https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=18968

Office 2013 – https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35554

Office 2016 – https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030

Clipboard03

Se apasa butonul “Download” si se bifeaza versiunea programului corespunzatoare arhitecturii pe care ruleaza sistemul de operare (x32/x64).

Se ruleaza fisierul downloadat si se alege o locatie de instalare. Acesta va extrage sabloanele administrative in folderul specificat.

Se deschide fereastra “Run” (Tasta Windows + R) si se introduce gpedit.msc . Aceasta va deschide fereastra “Local Group Policy Editor” .
In User Configuration, click dreapta pe  “Administrative Template” – > Add/Remove Templates.
Clipboard02

In fereastra nou deschisa se apasa butonul “Add…” . Se parcurge calea prin la folderul in care s-a efectuat instalarea programului downloadat anterior.

OfficeAdminTemplatesADMen-usoutlk14.adm
Dupa inchiderea ferestrei “Add/Remove Templates …” in folderul “Administrative Templates” va aparea un folder nou “Classic Administrative Templates (ADM)” .
Clipboard04

Se deschide folderul nou creat si se parcurge urmatoarea cale:
Microsoft Outlook [anul]/Account Settings/Exchange. In partea din dreapta a ferestrei se da dublu click pe “Enable RPC encryption”.
Clipboard05

In fereastra nou deschisa se alege optiunea “Disabled”.
Click pe “Apply”, “Ok” si se inchide fereastra de “Local Group Policy Editor”.

O repornire a programului Outlook este necesara. Se reincearca conexiunea la serverul de Exchange.

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(0 out of 0 people found this article helpful)

Despre Autor

Leave A Comment?