Situatie
Aplicația InfoWorld nu mai comunică cu stick-ul USB (eroare “Nu ati selectat un certificat valid” / “UM_INDISPONIBIL”), deși acum 2 zile funcționa perfect.
Pasul 1: Resetarea Hardware
1. Închideți complet aplicația InfoWorld.
2. Scoateți fizic token-ul de semnătură din portul USB.
3. Introduceți token-ul în alt port USB (dacă aveți calculator de birou, folosiți un port din spatele unității).
Pasul 2: Autentificarea în Windows
1. Căutați iconița aplicației token-ului în colțul din dreapta-jos al ecranului, lângă ceas (ex: lacătul roșu SafeNet sau iconița ePass).
2. Deschideți aplicația și dați click pe Login.
3. Introduceți codul PIN al token-ului. Trebuie să vă vedeți numele în aplicație înainte de a deschide programul medical.
Pasul 3: Maparea Căii PKCS#11 în InfoWorld
Dacă eroarea persistă, înseamnă că InfoWorld a pierdut legătura cu driverul stick-ului:
1. Deschideți InfoWorld și mergeți la Configurare / Administrare / Profil Medic.
2. Căutați secțiunea Semnătură Electronică sau PKCS#11.
3. Apăsați pe Răsfoiește (Browse) în dreptul căii de fișier și navigați în folderul C:\Windows\System32\.
4. Selectați fișierul .dll corespunzător mărcii token-ului dumneavoastră:
• certSIGN (SafeNet): eTPKCS11.dll
• DigiSign (ePass2003): eps2003csp11.dll
• TransSped: AetPKSS1.dll
5. Faceți click pe Salvare.
Pasul 4: Reasocierea Certificatului
1. Rămâneți în setările de profil ale medicului din InfoWorld.
2. Dați click pe lista derulantă de la Certificat Digital.
3. Chiar dacă numele dumneavoastră este deja acolo, reselectați certificatul din listă pentru a forța reîmprospătarea sesiunii.
4. Salvați, reporniți InfoWorld și trimiteți rețetele/biletele la prevalidare.
Leave A Comment?