Remediere eroare: BlueStacks error Code 2004
Eroarea BlueStacks cu codul 2004 este o problemă comună care apare de obicei atunci când aplicația nu poate accesa resursele necesare pentru a funcționa corect. Aceasta poate fi cauzată de diverse probleme, inclusiv conflicte software, drivere învechite sau setări de securitate. Urmează acești pași pentru a remedia eroarea:
1. Repornește computerul
Uneori, o repornire simplă poate rezolva problemele temporare.
2. Actualizează BlueStacks
- Deschide BlueStacks.
- Mergi la „Settings” (Setări) > „About” (Despre) > „Check for updates” (Verifică actualizări).
- Instalează orice actualizare disponibilă.
3. Actualizează driverele grafice
- Pentru NVIDIA:
- Mergi pe site-ul NVIDIA și descarcă cele mai recente drivere pentru placa ta grafică.
- Pentru AMD:
- Mergi pe site-ul AMD și descarcă cele mai recente drivere pentru placa ta grafică.
- Pentru Intel:
- Mergi pe site-ul Intel și descarcă cele mai recente drivere pentru placa ta grafică integrată.
4. Verifică compatibilitatea Hyper-V
- BlueStacks poate întâmpina probleme dacă Hyper-V este activat. Poți dezactiva Hyper-V urmând acești pași:
- Deschide
Control Panel
(Panoul de Control) și mergi laPrograms
(Programe) >Turn Windows features on or off
(Activare sau dezactivare caracteristici Windows). - Debifează
Hyper-V
și fă clic peOK
. - Repornește computerul.
- Deschide
5. Ajustează setările antivirus/firewall
- Antivirusul sau firewall-ul tău poate bloca accesul BlueStacks la resursele necesare. Adaugă BlueStacks în lista de excepții a antivirusului și firewall-ului tău.
6. Realocă resursele sistemului
- Deschide BlueStacks și mergi la
Settings
(Setări) >Engine
(Motor). - Ajustează alocarea memoriei RAM și numărul de nuclee CPU alocate BlueStacks. Asigură-te că alocarea este suficientă pentru a rula aplicația fără probleme.
7. Reinstalează BlueStacks
- Dezinstalează complet BlueStacks:
- Mergi la
Control Panel
(Panoul de Control) >Programs and Features
(Programe și caracteristici). - Găsește BlueStacks în listă și dezinstalează-l.
- Mergi la
- Șterge toate fișierele rămase:
- Navighează la
C:\Program Files
șiC:\ProgramData
și șterge orice folder legat de BlueStacks.
- Navighează la
- Repornește computerul.
- Descarcă și instalează cea mai recentă versiune de BlueStacks de pe site-ul oficial.
8. Verifică setările BIOS
- Asigură-te că virtualizarea hardware este activată în BIOS.
- Repornește computerul și accesează BIOS-ul (de obicei, prin apăsarea tastei Del, F2, F10 sau Esc în timpul pornirii).
- Găsește setarea legată de virtualizare (Intel VT-x, AMD-V) și activeaz-o.
- Salvează modificările și ieși din BIOS.