Blue screen (BSOD) la instalarea Windows 11
Înainte de a te apuca să rezolvi problema, ajută să înțelegi de unde vine. Un ecran albastru în timpul instalării apare de obicei din cauza unor incompatibilități hardware, a unor fișiere de instalare corupte, a unor setări greșite în BIOS sau a unor componente defecte, cum ar fi RAM-ul sau stocarea.
Codurile de eroare care apar cel mai des sunt: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED sau PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — și da, sună înfricoșător dacă nu ești obișnuit cu termenii tehnici. Dar fiecare dintre ele îți spune ceva concret despre ce nu merge.
Pasul 1 – Deconectează tot ce nu e esențial
Primul lucru pe care îl faci și e mai simplu decât crezi este să scoți din priză toate dispozitivele externe:
- Hard disk-uri externe
- Hub-uri USB
- Imprimante
- Monitoare suplimentare
Păstrează conectate doar tastatura, mouse-ul și stick-ul USB cu Windows.
De ce contează asta? Dispozitivele externe pot provoca conflicte de drivere sau pot determina programul de instalare să încarce configurații incorecte. Sună simplu, dar de multe ori chiar rezolvă problema.
Pasul 2 – Verifică dacă RAM-ul e în regulă
Dacă ai trecut de pasul anterior și tot dai de ecranul albastru, RAM-ul e suspect numărul unu. RAM-ul defect este una dintre cele mai frecvente cauze ale erorilor de tip ecran albastru în timpul instalării. Dacă ai mai multe bare de memorie, încearcă să scoți una și să instalezi Windows cu o singură bară.
Un instrument excelent pentru testarea memoriei este MemTest86 — rulezi diagnosticul de memorie, iar dacă apar erori, este posibil să fie nevoie să înlocuiești bara de RAM afectată. Merită câteva minute de așteptat dacă asta înseamnă că scapi de problema BSOD-ului.
Pasul 3 – Intră în BIOS și verifică setările
Windows 11 e mai pretențios decât predecesorul său. Sistemul necesită atât TPM 2.0 (Trusted Platform Module), cât și Secure Boot activate.
Intră în setările BIOS-ului și urmează acești pași:
- Caută opțiunea TPM pe sistemele Intel apare ca PTT, iar pe cele AMD ca fTPM. Dacă e dezactivată, activeaz-o.
- Caută Secure Boot și activează-l și pe acesta.
- Poate fi necesar să schimbi modul de boot din Legacy în UEFI.
Aceste setări sunt obligatorii pentru Windows 11 și, dacă lipsesc, instalarea pur și simplu nu va merge.
Pasul 4 – Actualizează BIOS-ul
Un BIOS vechi poate cauza probleme de compatibilitate. Actualizarea BIOS-ului îmbunătățește compatibilitatea hardware, rezolvă bug-uri și asigură suport mai bun pentru funcții precum Secure Boot și TPM.
Atenție importantă: nu opri calculatorul în timpul actualizării, deoarece risti să deteriorezi placa de bază.
Dacă ai o placă de bază ASUS, cel mai sigur mod de a actualiza BIOS-ul este să folosești butonul BIOS Flashback din spatele carcasei, introduci un USB cu fișierul de BIOS.
- Verifică și actualizează BIOS-ul (TPM 2.0 + Secure Boot + UEFI)
- Recreează stick-ul USB de instalare
- Citește codul de eroare și acționează în consecință
- Dacă nimic nu merge, du calculatorul la service
Cu puțină răbdare, cel mai probabil vei rezolva problema înainte să ajungi la service.
[mai mult...]