Stații de lucru

OS - Windows 9167 Solutii

Reguli si plangeri 11 Solutii

OS - OS X 410 Solutii

Reguli de configurare 12 Solutii

Licentiere 18 Solutii

Securitate 182 Solutii

Copie de rezerva (Backup) 68 Solutii

Antivirus 72 Solutii

Aplicatii specifice 5301 Solutii

Hardware 291 Solutii

Remediere cod bitlocker blocat

BitLocker este un sistem de securitate din Windows care criptează complet hard-diskul. Când apare ecranul albastru și îți cere Recovery Key (cheia de recuperare – 48 cifre), înseamnă că Windows nu mai are voie să pornească fără acea cheie.

Parola de Windows ≠ cheia BitLocker

VARIANTA 1 (CEA MAI IMPORTANTĂ): GĂSEȘTI CHEIA BITLOCKER

 1. Verifică contul Microsoft (CEL MAI PROBABIL LOC)

Dacă te-ai logat vreodată cu email (Outlook, Hotmail etc.):

  1. Deschide pe telefon sau alt PC:
    https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

  2. Autentifică-te cu emailul folosit pe acel laptop

  3. Caută o cheie de forma:

    123456-123456-123456-123456-123456-123456-123456-123456
  4. Compară Key ID de pe ecranul laptopului cu cel din listă

  5. Introdu cheia exact (cu tastatura numerică)

 Dacă există → PROBLEMA E REZOLVATĂ

 2. Verifică dacă a fost salvată local

Caută:

  • un stick USB

  • fișier .txt cu „BitLocker Recovery Key”

  • poze făcute când a apărut prima dată avertizarea

 3. Laptop de firmă / școală

Dacă:

  • laptop primit de la muncă

  • laptop de la liceu / facultate

Doar administratorul IT are cheia. Nu există altă soluție legală.

VARIANTA 2: NU AI CHEIA (din păcate)

  • BitLocker nu se poate sparge

  • Datele sunt criptate militar

  • Nici service-urile nu pot recupera fișierele

Singura soluție:

Reinstalare completă Windows

Metoda A – din meniul BitLocker

  1. Pe ecranul BitLocker → Esc

  2. Alege Skip this drive

  3. Troubleshoot

  4. Reset this PC

  5. Remove everything

Metoda B – cu stick USB (recomandat)

Ai nevoie de:

  • alt PC

  • stick USB min. 8 GB

Pașii:

  1. Descarcă Media Creation Tool de pe site Microsoft

  2. Creează stick de instalare Windows

  3. Pornește laptopul blocat

  4. Apasă:

    • F12 (Dell)

    • F9 (HP)

    • F8 / ESC (Lenovo)

  5. Bootează de pe USB

  6. Install Windows

  7. La partiții → ștergi TOT

  8. Continui instalarea

 BitLocker dispare complet.

[mai mult...]